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已往,旅馆业的手艺着重于分销、财务、预订引擎和其他后端流程。
智慧旅馆客房可以镌汰水和电的铺张,提高效率。它们还可以镌汰事情职员执行可转移到自动化“智能”系统的使命的需要。这些节约下来的本钱对我们的底线来说是重大的,可是在事情中尚有更大的利益。当智能客房和自动化获得准确的实验,它们可以以意想不到的方法资助旅馆的品牌。
实现智慧旅馆功效对旅馆治理者很有吸引力,这是由于消耗者的需求,并且它们很容易集成到新修建和翻新中。智能房间控制有助于镌汰铺张和改善操作,现在正在逾越恒温器。这是由直接影响每个行业的手艺厘革的速率所驱动的。
几年前,人们把钥匙卡插在门上,这就是在旅行旅馆时面向消耗者的“科技”体验的水平。现在,从挂号入住和礼宾效劳请求,到作为房间钥匙的手机,访客可以用他们的手机做多种功效。旅馆房间里充满了智能装备,客人可以动态调解灯光,一些旅馆甚至提供机械人调酒师,为客人制作他们喜欢的鸡尾酒。这些功效是通过一个集成的远程治理和/或客人的智能手机APP。
目今智慧旅馆的迭代不但仅是关于效率,还包括为客人提供量身定制的体验和提高清静性。一些品牌有差别类型的玻璃,可以自动调理加热或冷却效率,也可以由客人操作,其中包括可以凭证温度转变的热变色玻璃,或者可以瞬间从不透明变为透明的隐私玻璃。玻璃的颜色和色调可能会凭证旅行者来自那里而被推荐,以是灯光的泛起方法能最好地资助他们重置昼夜节律,避免时差反应。
手艺系统与期望
由于移动装备和其他手艺的生长,智慧旅馆正在改变客户的期望。由于智慧旅馆的普及,主顾的期望正在爆发转变,他们正在资助品牌以一种越发统一的方法治理自己的营业。允许客人治理他们的智能房间也为他们提供了一种控制他们的住宿的感受。
例如,许多千禧一代的客人很是关注可一连生长的起劲,并希望能够通过智能客房手艺起劲治理他们的能耗铺张和使用率。他们可以治理客房造访,或者使用一个与恒温器相连的应用程序,凭证自己的日程安排来运行暖气或空调。
通过智慧旅馆手艺和剖析,旅馆品牌可以提供个性化的推荐,由于他们可以获得云云富厚的数据。公司可以更好地展望群体客户和特定客户的需求。所有这些手艺都陪同着基础设施本钱的问题,这使得它对至公司更具吸引力。当品牌的规模很是大时,智慧旅馆定制更有意义,由于它可以通过软件举行更新,包括新语言、新功效和其他元素,资助它知足新旅馆位置的需求。
已往,旅馆业的手艺着重于分销、财务、预订引擎和其他后端流程,以资助旅馆做得更好。但现在,智能客房等手艺已成为旅馆体验不可或缺的一部分。这项手艺使得大的多品牌公司可以使用手艺为他们的每个品牌量身定制客户体验。
这些公司在使用这一优势的同时,还享受着简单精简平台的效率。乍一看,这是违反直觉的,由于概略量的企业往往是规;胪驶奶逖榱翟谝黄。然而,在旅馆业中,正是这种手艺使得差别的体验和品牌能够知足差别类型客人的需求。